Gartner認為，隨著對合規(guī)職能的需求越來越強烈，首席合規(guī)官 (CCO) 必須主動承擔新的領導職責，并重新定位利益相關者對其職能的看法。

Gartner高級總監(jiān)Chris Audet近日接受媒體采訪，暢談了全球合規(guī)領導者的下一步議程。

首席合規(guī)官的角色在過去幾年如何演變？

CCO已從被動態(tài)度轉變?yōu)楦鲃拥膽B(tài)度。與此同時，CCO的職責范圍也擴大了。除了管理核心法律和合規(guī)風險外，合規(guī)越來越多地成為ESG（環(huán)境、社會與治理）和CSR（企業(yè)社會責任）事務的戰(zhàn)略顧問，以及管理企業(yè)擴張的風險。

在GDPR和CCPA法規(guī)出臺后，合規(guī)部門還需與隱私領導者及人力資源領導者進行密切合作，這導致許多企業(yè)重申了他們對DEI（多元化、公平與包容）的承諾。

現(xiàn)代CCO角色最重要的特征是什么？有抱負的專業(yè)人士應該了解什么？

今天的CCO必須提高他們在保證職能之外建立牢固伙伴關系的技能，以明確風險所有權和問責制，促進強大的企業(yè)合規(guī)文化，越來越反映企業(yè)在ESG和CSR方面的姿態(tài)，發(fā)揮戰(zhàn)略業(yè)務顧問的作用來支持業(yè)務增長和數(shù)字化轉型策略，同時還能支持上述部門的技術倡議，幫助它們用最少的資源做最多的事。

GDPR和CCPA等法規(guī)迫使更多企業(yè)迅速建立CCO角色。我們是否正在見證強大的合規(guī)文化的形成？

GDPR和CCPA只是擴大了合規(guī)領導者的職責范圍。多年來，強大的合規(guī)文化一直深受鼓舞。

直到最近幾年，合規(guī)領導者才意識到強大的合規(guī)文化不僅是不合規(guī)或不當行為的代償副產(chǎn)品。相反，進步的合規(guī)領導者認識到，健全的合規(guī)文化也在一定程度上受到企業(yè)對ESG、CSR和DEI計劃承諾的推動。

去年，很多企業(yè)從“以辦公室為中心”的模式轉變?yōu)?ldquo;以人為中心”的模式，這要求許多領導者摒棄關于如何為新的混合未來設計最佳工作環(huán)境的過時假設。

現(xiàn)在，CCO比以往任何時候都更需要加強企業(yè)的業(yè)務優(yōu)先級。您對大型企業(yè)中新任命的CCO有什么建議？

CCO應專注于最大限度地減少其角色的不確定性，并對合規(guī)計劃的角色和責任有明確的認識： 通過在關鍵計劃舉措上進行合作，不斷與整個企業(yè)的利益相關者保持聯(lián)系，以確保該計劃具有廣泛的影響力。

通過改進優(yōu)先順序，不斷評估職能的當前狀態(tài)和成熟度，以便最好地利用有限的資源。

計劃并采取行動以解決最緊迫的問題，同時通過以數(shù)據(jù)為導向的舉措，來衡量計劃的進展；以跟蹤隨著時間推移的改進，為未來鋪平道路。